Display One Piece Card Game OP-16 The Moment of Decisive Battle

Rétablissons un peu les faits pour que tout le monde comprenne la situation :
Nicolas part en vacances et décide de faire livrer sa commande internationale en point relais sur son lieu de séjour.
Nicolas rentre de vacances avant d'aller récupérer son colis en point relais. Prévisible n'est-ce pas ?
Nicolas blâme la boutique parce qu'il n'est plus sur place pour récupérer la commande qu'il a lui-même fait expédier là-bas.
Nicolas refuse de fournir les informations élémentaires demandées par le transporteur (exigées pour ouvrir une enquête officielle de recherche ou de perte) et préfère mettre un avis 1 étoile après 12 jours de silence.
Nous restons des commerçants, pas des magiciens : nous ne pouvons ni prédire vos dates de vacances, ni forcer le transporteur à traiter une réclamation sans les éléments requis par leurs procédures.

Si vous souhaitez débloquer la situation avec le transporteur, notre SAV reste à votre disposition avec les informations demandées.